Оптимизация госуслуг
Повышаем эффективность взаимодействия с гражданами и бизнесом за счет автоматизации и цифровизации государственных услуг
1
Повышение эффективности процессов оказания государственных услуг
Оптимизация процессов предоставления государственных услуг за счет анализа существующих процедур, устранения избыточных этапов и внедрения современных цифровых решений.
2
Cокращение сроков предоставления услуг гражданам и бизнесу
Упрощение и автоматизация процедур оказания государственных услуг, позволяющие значительно сократить время обработки заявлений и получения результатов.
3
Cнижение административной нагрузки на государственные органы
Оптимизация внутренних процессов и внедрение автоматизированных инструментов обработки данных, которые уменьшают объем ручной работы сотрудников.
4
Повышение прозрачности и управляемости государственных процессов
Внедрение инструментов мониторинга и аналитики, обеспечивающих контроль над процессами оказания государственных услуг на всех этапах.
решаемые Задачи:
Унификация и приведение всех бизнес-процессов по оказанию услуг к единому формату
Все процессы по оказанию услуг оптимизированы для выполнения в кратчайшие сроки. Пользователи систем не придется каждый раз задумываться где какую кнопку нажать и какое поле заполнить, так как все формы заявок приведены к единому формату.
единый перечень всех доступных задач специалиста
Ответственному специалисту по оказанию госуслуг доступен список всех его задач. Он четко видит, что ему надо сделать, когда надо сделать и в какие сроки.
Получение полной информации по карточке заявки и задачи
Просмотр движения заявки с момента поступления до момента исполнения и закрытия. Все этапы согласования и изменения статуса попадают в единый журнал.